#chuỗi xử lý

Chuỗi cơ quan: một hồ sơ đi qua những cửa nào và theo thứ tự nào

Trục thứ ba của bản đồ. Không có một cơ quan duy nhất xử lý cả hành trình — mỗi cơ quan phụ trách một khâu, và biết ai làm gì giải thích nhiều điều.